2019年中国家电行业市场现状及发展趋势分析 线上线下两渠道加速融合大势所趋

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 2019-06-23 08:12:05  来源:百家乐官网 E870G0

家电市场规模增长失速 开拓出线上、线下相结合发展模式

2018年以来,中国家电市场整体面临的压力较大。一方面,居民购买需求以更新换代需求为主,且释放缓慢;另一方面,受政策空窗、经济放缓、原材料价格持续高位、房地产遇冷等等外部因素影响,家电市场规模增长失速。

根据全国家用电器工业信息中心数据统计,2018年,中国家电市场规模达到8104亿元,同比增幅仅为1.9%。其中,线上市场零售额为2945亿元,同比增长15.3%;线下市场零售额为5159亿元,同比下滑4.4%。

2017-2018年中国家电行业市场规模统计情况

2017-2018年中国家电行业市场规模统计情况

数据来源:百家乐官网整理

可以看出,当前我国家电行业经过长达三十多年的市场化发展,已经开拓出线上、线下相结合的发展方式。尤其是线上电商市场,正凭着明显的价格优势、购物便捷度高等迅速崛起,取得了迅猛发展。

其中,2018年,生活家电由于自身的产品特性,线上市场零售额占比已接近六成,达59.1%;其次是洗衣机,线上零售额比重也超过四成,达40.4%;彩电、空调、冰箱线上零售额占比均在30%以上,厨卫最低,只有25.6%。

2018年中国各品类家电线上线下市场零售额占比统计情况

2018年中国各品类家电线上线下市场零售额占比统计情况

数据来源:百家乐官网整理

线上市场格局三分天下

从市场渠道来看,目前家电线上渠道集中度较高,苏宁、京东、天猫三家已经占据了93.9%的市场份额。短期来看,线上市场渠道格局不会有太大的改变,仍将维持三分天下之势。

中国家电行业线上市场格局分析情况

中国家电行业线上市场格局分析情况

数据来源:百家乐官网整理

线下市场仍然占据较大市场份额 但在不断下降

线下市场虽然受线上影响,整体规模虽然收缩,但仍是彩电、空调、冰洗、厨卫产品等家电销售的主流渠道。整体来看,线下市场仍然占据较大市场份额,但是线下的占比在进一步下降,2018年线下渠道占比为63.7%,线下市场全年零售额同比增长率为-4.4%。全渠道平台——苏宁、国美等在线下市场保持着大量的实体卖场,贡献了线下市场的很大份额。数据显示,2018年,苏宁、国美在线下市场的份额分别达到17.5%和9.0%。

中国家电行业线下市场格局分析情况

中国家电行业线下市场格局分析情况

数据来源:百家乐官网整理

线上线下两渠道加速融合大势所趋

从长远发展角度来看,线上线下两种渠道业态深度融合是大势所趋,电商平台纷纷布局线下实体店,而传统线下渠道也在尝试运用电商发展自身业务,线上和线下渠道的加速融合,逐步形成了相对稳定的渠道局面。特别是在家电销售中,线上线下融合的优势就更加明显。以苏宁为例,率先完成线上线下全场景布局,并坚持线上和线下系统均衡发展,使其受益匪浅。2018年全渠道家电销售规模中,苏宁易购销售份额高达22.1%,领跑全渠道第一。

中国家电行业整体市场格局分析情况

中国家电行业整体市场格局分析情况

数据来源:百家乐官网整理

中国家电行业发展趋势分析

当下,无论是电商还是实体店都在转变经营理念,线上线下融合的速度正在日益加快。对于家电零售商来说,实现线上对用户需求的捕捉与线下供需的有效对接,探索两个渠道间的融合与优势互补,实现线下+线上两条腿走路,将电商和实体店购物两方面的体验完美地融合起来才是正道。

首先,可以依托线上平台捕捉用户需求。现阶段,家电零售商的电商渠道不仅是一个产品销售的渠道和平台,而是应该演化为一个真正捕捉用户需求、与用户互动的大社区平台。零售商可以通过与用户互动洞察到真正的用户需求,并通过用户比较、购买等轨迹不断改善用户体验,为用户提供差异化的产品与服务。

其次,要通过服务的优质化对接线上订单。对于安装、维修、配送、服务等方面有着较高要求的产品,无论是通过哪个平台下单,都必须要依托本地线下的服务。而这也正是区域家电零售商最大的优势所在。

第三,可以线上线下互相借势推广。分布在区域市场的实体店对于线上电商平台的推广非常有利,同样,也可以借助电商平台,实现对实体店的推广。

最后,线上线下可以实行差异化经营。区域家电零售商对电商的探索,不能只是把线下的商品和经营方式复制到线上,而是要形成各自的特色。比如线上注重价格优惠、购买便捷、商品丰富等,而线下则提供售前导购、现场答疑、新品体验等服务,从而使两者良性竞争,相互促进,共同发展。

更多数据来源和分析请参考于百家乐官网发布的《中国智能家电行业市场调研与投资预测分析报告》。

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